Gérez votre conciergerie sans Excel, ni messages recopiés à la main.
Réservations Airbnb, messages WhatsApp automatiques, guide d'arrivée, ménage et facturation — réunis dans un outil simple, pensé pour les petites et moyennes conciergeries.
Essai gratuit 14 jours, sans carte bancaire.
Message de bienvenue
Confirmation, infos pratiques, mise en confiance avant le séjour.
Proposition d'upsell
Ménage supplémentaire, service en plus — vous choisissez le texte.
Guide d'arrivée
Accès, wifi, équipements, FAQ du logement — à votre charte graphique.
Demande d'avis
Envoyée au bon moment après le départ, avec le lien vers votre page d'avis.
Chaque semaine, vous perdez un temps précieux.
Éparpillé entre un tableur, des messages recopiés à la main et des guides bricolés à la dernière minute — un temps précieux que vous ne récupérerez jamais.
Vous répondez aux mêmes questions chaque semaine
Code wifi, digicode, horaires — les mêmes messages, encore et encore, logement par logement.
Vos guides d'arrivée sont un PDF envoyé au petit bonheur
Pas de charte graphique, pas d'adaptation par logement, souvent oublié au dernier moment.
L'upsell et les avis, personne n'a le temps
Le petit plus qui ferait revenir le client passe toujours après l'urgence du jour.
Tout ce qu'il faut, rien de plus.
Import Airbnb en un clic
Vous utilisez déjà Airbnb ? Téléchargez votre export de réservations depuis votre compte Airbnb et importez-le dans Escale : téléphone, dates et tarif sont remplis automatiquement, sans doublon. Vous pouvez aussi saisir vos réservations à la main.
Séquences automatiques
J-7, J-3, J-0, J+1 — vos messages sont prêts au bon moment, personnalisés par logement et par voyageur. Vous gardez la main : rien ne part sans que vous validiez l'envoi sur WhatsApp.
Guide d'arrivée sur-mesure
Une page publique par logement, à votre charte, avec accès, wifi, équipements et FAQ — générée automatiquement à chaque réservation.
Calendrier + Google Agenda
Vue d'ensemble de tous vos logements, colorée, avec un lien d'abonnement pour la retrouver directement dans votre agenda.
Planning ménage
Assignez vos prestataires en un clic. Elles peuvent avoir leur propre accès limité, juste pour voir leurs tâches et déclarer leurs heures.
Facturation propriétaires
Facture PDF générée automatiquement par propriétaire, avec commission, ménage, blanchisserie et numérotation séquentielle.
Suivi des revenus
Chiffre d'affaires et commission par logement, filtrable par période — sans tableur à tenir à jour.
Une vraie application sur votre téléphone
Installez Escale sur votre écran d'accueil, comme une application. Vous recevez une notification dès qu'un message est prêt à être envoyé.
Notes par logement
Consignez vos remarques logement par logement (ampoule à changer, code à mettre à jour...) et gardez l'historique, sans post-it qui se perd.
Escale en action.
Import Airbnb, planning ménage, facturation, guide d'arrivée — une minute pour voir l'essentiel.
Ce qu'en disent les conciergeries qui l'utilisent.
« J'avais besoin d'un outil simple, pas d'un logiciel compliqué avec 50 fonctionnalités inutiles. Escale va droit à l'essentiel : logements, voyageurs, ménages, factures… tout est regroupé au même endroit. Je recommande vraiment pour les petites et moyennes conciergeries. »
« Tout est automatisé, c'est ce que j'adore avec Escale. Je peux suivre mes revenus par mois ou sur l'année, voir rapidement où j'en suis, gérer les ménages, les voyageurs et les factures sans avoir à tout faire à la main. J'ai enfin une vraie vision claire de mon activité, et je gagne énormément de temps au quotidien. »
« Escale m'a fait gagner un temps fou au quotidien. Je centralise les messages voyageurs, les ménages et la facturation au même endroit, sans avoir à jongler entre plusieurs outils. C'est simple, clair et vraiment pensé pour les conciergeries. »
6 anscom digitale
« Je ne construis pas un outil que j'imagine. Je construis celui qu'il me manque. »
Ça fait 4 ans que je gère ma propre conciergerie. Les mêmes questions à chaque réservation, les guides d'arrivée bricolés à la dernière minute, les avis qu'on oublie de demander — je connais ces galères de l'intérieur, pas depuis un bureau.
En parallèle, je travaille depuis 6 ans dans la com digitale. Ce que j'ai appris là-bas sur les messages qui se lisent vraiment, je l'ai mis dans Escale — pour qu'il ne se contente pas d'automatiser, mais qu'il vous fasse gagner du temps.
Avant de vous lancer.
C'est compliqué à mettre en place ?+
Non — créez votre compte, ajoutez vos logements, puis importez vos réservations depuis un export Airbnb ou saisissez-les à la main. Quelques minutes suffisent, sans formation ni PMS à connecter.
Mes voyageurs reçoivent-ils vraiment mes messages sur WhatsApp ?+
Oui. Escale prépare le message et vous prévient dès qu'il est prêt. Un clic ouvre WhatsApp avec le texte déjà rédigé — vous l'envoyez vous-même, avec votre propre numéro.
Puis-je annuler à tout moment ?+
Oui, sans engagement. Vous résiliez en un clic depuis votre espace ; l'accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Ai-je besoin d'un PMS comme Smoobu ou Lodgify ?+
Non. Vous pouvez importer un export CSV Airbnb ou saisir vos réservations manuellement, sans connecter aucun autre outil.
Mes prestataires de ménage peuvent-elles avoir accès à Escale ?+
Oui, vous pouvez leur créer un accès limité : elles voient uniquement leurs tâches assignées et les infos d'accès du logement, jamais vos revenus ni les coordonnées de vos voyageurs.
Un seul tarif, tout compris.
sans engagement
Pas de frais d'installation, pas de pourcentage sur votre chiffre d'affaires. Essai gratuit 14 jours, sans carte bancaire.
Essayer gratuitementRejoignez les premières conciergeries à faire confiance à Escale.